안녕하세요 피자몰입니다.
고객님께서 물품을 주문하셨을 경우, 저희는 최선을 다해 고객님의 물품이 안전하게 세관을 통과할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
그러나 간혹, 세관에 물품이 걸려서 통과하지 못하고 한국으로 리턴되거나 분실, 소각 되는 경우가 있습니다.
저희 피자몰에서는 물품이 한국으로 리턴이 되었을 경우, 물품을 받는 즉시 재배송비만 받고 나머지 수수료 및 물품착불료는 저희가 전부 부담하고 재배송을 해 드립니다,
환불을 희망하실 경우, 담배값에 대해서 100% 환불 해 드립니다.
그 외의 분실, 혹은 소각의 경우에 있어서는 책임을지지 않음을 말씀드립니다.