안녕하세요. 피자몰입니다.
먼저 질문에 답변을 드리자면 일반배송과 EMS 양쪽에서 세관검열을 거칠 때 세관사정에 따라 며칠 씩 소요되기도 합니다.
“세관검사 대기중 미통관 사유 :”
이렇게 된 상태로 아무 정보가 있다면, 말 그대로 세관검사를 대기중입니다.
미통관 사유: 이 칸은, 미통관 되었을 경우, 사유를 적기위해 데이터베이스에 저장되어 있는 시스템입니다.
통관이 결정되면, 통관/배달국 인계 라고 나오며 통관에 실패하면, 통관실패 라고 뜬답니다.
조금만 더 기다려 보시고, 상황을 파악해 보시는 게 좋을 듯 합니다.
감사합니다.